Política de devoluciones, cambios y reembolsos

DEVOLUCIONES GRATIS

Con mucho gusto aceptamos devoluciones de mercancía SIN USAR dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las devoluciones se reembolsarán al método de pago original.

Devolución o cambio por correo: puede imprimir una etiqueta de envío y dejarla en el lugar para que su reembolso se inicie de inmediato. Recibirá un correo electrónico cuando se reciba su devolución y se haya procesado su reembolso. Los gastos de envío no son reembolsables. Los reembolsos siempre se emiten al método de pago original. Para evitar una demora en el reembolso, las devoluciones deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la emisión de la etiqueta de devolución. Comience visitando nuestro Centro de devoluciones.

No devuelva artículos por otros medios o sin obtener una autorización de devolución, ya que es posible que le devuelvan el paquete.

Garantizamos contra defectos de fabricación. El desgaste normal no califica. Si cree que la mercancía está defectuosa y se compró en este sitio web, contáctenos por correo electrónico o por teléfono.

Nuestros productos comprados a otros minoristas, incluidos los grandes almacenes, deben devolverse a la tienda donde se compraron originalmente y están sujetos a la política de devolución del minorista de origen.


INTERCAMBIOS

Si su artículo no se ajusta, comience visitando nuestro Centro de devoluciones.

Si desea cambiar por un estilo o color diferente, haga un nuevo pedido del artículo que desea y luego llame al servicio de atención al cliente para obtener una autorización de devolución y una etiqueta de envío prepago para enviarnos el artículo como devolución. Cuando llame al servicio de atención al cliente, tenga a mano su nuevo número de pedido para que puedan presentar la devolución como un cambio y se emitirá un reembolso completo una vez que la mercancía se reciba en nuestro almacén.